Datenschutzerklärung Bamberg

1. Einleitung

Mit dem Betrieb unserer Boulderhalle verarbeiten wir personenbezogene Daten. Diese werden von uns vertraulich behandelt und nach den geltenden Gesetzen – insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG-neu) – verarbeitet. Mit unseren Datenschutzbestimmungen wollen wir Sie informieren, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage wir sie verwenden und gegebenenfalls wem wir sie offenlegen. Darüber hinaus werden wir Ihnen erklären, welche Rechte Ihnen zur Wahrung und Durchsetzung Ihres Datenschutzes zustehen.

2. Begriffe

Unsere Datenschutzbestimmungen enthalten Fachbegriffe, die in der DSGVO und dem BDSG-neu stehen. Zu Ihrem besseren Verständnis wollen wir diese Begriffe in einfachen Worten vorab erklären:

2.1. personenbezogene Daten

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen (Art. 4 Nr. 1 DSGVO). Angaben einer identifizierten Person können z.B. der Name oder die E-Mail- Adresse sein. Personenbezogen sind aber auch Daten, bei denen die Identität nicht unmittelbar ersichtlich ist, sich aber ermitteln lässt, indem man eigene oder fremde Informationen kombiniert und so erfährt, um wen es sich handelt. Eine Person wird z.B. über die Angabe ihrer Anschrift oder Bankverbindung, ihres Geburtsdatums oder Benutzernamens, ihrer IP-Adressen und/oder Standortdaten identifizierbar. Relevant sind hier alle Informationen, die in irgendeiner Weise einen Rückschluss auf eine Person zulassen.

2.2. Verarbeitung

Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

2.3. Verantwortlicher

erantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein

oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Verantwortliche beziehungsweise können die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden.

2.4. Auftragsverarbeiter

Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

2.5. Empfänger

Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder

BLOCKHELDEN Bamberg GmbH, Memmelsdorfer Str. 211, 96052 Bamberg, bamberg@blockhelden.de, 0951 98 86 34 50

dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger.

2.6. Einwilligung

Einwilligung ist jede von der betroffenen Person freiwillig für den bestimmten Fall in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.

3. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

BLOCKHELDEN Bamberg GmbH Memmelsdorfer Str. 211

96052 Bamberg

Telefon: 0951 96 86 34 50

Email: bamberg@blockhelden.de

Gesetzlicher Vertreter: Simon Brünner

4. Nutzung der Boulderhalle

Im Rahmen der Nutzung der Boulderhalle verarbeiten wir die nachfolgend unter Ziffer 5 bis 9 im Einzelnen aufgeführten personenbezogenen Daten von Ihnen. Wir verarbeiten nur Daten von Ihnen, die Sie aktiv angeben (z.B. durch das Ausfüllen von Formularen) oder, die Sie bei der Nutzung unseres Angebots automatisch zur Verfügung stellen (z.B. bei der Bezahlung mit EC Karte). Ihre Daten werden von uns ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung oder zur Erfüllung des Kundenverhältnisses verarbeitet. Sofern wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten der Hilfe externer Dienstleister bedienen, erfolgt dies im Rahmen einer sogenannten Auftragsverarbeitung, bei der wir als Auftraggeber unserem Auftragnehmern gegenüber weisungsbefugt sind. Eine Datenübermittlung in Drittstaaten findet grundsätzlich nicht statt und ist auch nicht geplant. Über Ausnahmen von diesem Grundsatz werden wir in den nachfolgend dargestellten Verarbeitungen informieren.

5. Allgemeine Nutzung der Boulderhalle

5.1 Beschreibung der Verarbeitung

Für die Nutzung unserer Boulderhalle ist es erforderlich, dass Ihnen die Benutzerordnung und die Datenschutzerklärung der Boulderhalle bekannt sind und dass Sie diesen zustimmen. Weiterhin haben Sie die Möglichkeit in der Boulderhalle eine Zeitkarte oder 11er Karte zu erwerben. Sie haben ebenso die Möglichkeit einen Rabatt Status (z.B. Student) oder ein in der Boulderhalle nutzbare Wertguthaben zu erwerben. Im Rahmen dieser Nutzungsmöglichkeiten verarbeiten wir personenbezogene Daten von Ihnen. Die in unseren Formularen mit einem Sternchen „*“ markierten Pflichtfelder müssen von Ihnen ausgefüllt werden. Diese sind: Name, Adresse, Geburtsdatum und Emailadresse. Ansonsten ist es uns nicht möglich bei wiederkehrenden Besuchen Ihre Zustimmung zur Benutzerordnung und Datenschutzerklärung zu kontrollieren und die oben beschriebenen Leistungen zu erbringen. Alle weiteren Angaben sind freiwillig.

5.2 Zweck

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Kundenverhältnisses und zum Abschluss und zur Abwicklung von Verträgen.

5.3 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern Sie nicht zum Abschluss und zur Erfüllung der Verträge erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

5.4 Speicherdauer

Ihre Daten werden für die Dauer Ihres Kundenverhältnisses und darüber hinaus bis zur Verjährung zivilrechtlicher Ansprüche aus dem Kundenverhältnis gespeichert.

5.5 Empfänger

Zur Abwicklung des Kundenverhältnisses im Rahmen unseres elektronischen Kundenmanagement Systems werden personenbezogene Daten an den nachfolgend aufgeführten Dienstleister weitergegeben:

Nutzeffekt GmbH Huberweg 40b, 69198 Schriesheim, Deutschland

Bei Zahlung mit EC Karte zusätzlich an die Zahlungsdienstleister:

Raiffeisenbank Seebachgrund eG, Raiffeisenplatz 1, 91093 Heßdorf, Deutschland.

6. Erwerb von Gutscheinen

6.1 Beschreibung der Verarbeitung

In der Boulderhalle können Wertgutscheine erworben werden. Die Gutscheine können in allen Boulderhallen unter der Marke BLOCKHELDEN eingelöst werden. Der Erwerb von Gutscheinen ist grundsätzlich ohne Angabe von personenbezogenen Daten möglich. Mit Ihrer Einwilligung verarbeiten wir zusätzlich personenbezogene Daten, insbesondere Ihren Namen. Ihre Einwilligung hierzu ist freiwillig. Durch Ihre Einwilligung besteht die Möglichkeit bei Verlust des Gutscheines diesen erneut auszustellen. Andernfalls ist ein Ersatz grundsätzlich nicht möglich.

6.2 Zweck

Die Verarbeitung erfolgt zu Ihrer Absicherung im Falle des Verlusts eines Gutscheins.

6.3 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

6.4 Speicherdauer

Ihre Daten werden innerhalb eines Jahres nach Einlösung des Gutscheines gelöscht.

6.5 Empfänger

Für die Abwicklung der Gutscheine werden personenbezogene Daten an den nachfolgend aufgeführten Dienstleister weitergegeben:

BLOCKHELDEN GmbH, Kurt-Albert-Str. 1, 91088 Bubenreuth, Deutschland.

Die personenbezogene Daten werden in einem Cloud Dienst des nachfolgenden Dienstleisters gespeichert:

Google LLC („Google“), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

7. Buchung von Kursen

7.1 Beschreibung der Verarbeitung

Bei der Buchung von Kursen verarbeiten wir personenbezogene Daten von Ihnen, die Sie während des Buchungsvorgangs angeben, z.B. beim Ausfüllen eines Formulars oder bei telefonischer Buchung. Wir verarbeiten diese Daten um mit Ihnen denen Vertrag über die Kursbuchung zu schließen und die vertraglich geschuldeten Leistungen zu erbringen.

7.2 Zweck

Die Verarbeitung erfolgt für die Buchung von Kursen und damit zum Abschluss und zur Abwicklung von Verträgen.

7.3 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung ist zum Abschluss und zur Erfüllung der Verträge erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

7.4 Speicherdauer

Ihre Daten werden für die Dauer Ihres Kundenverhältnisses und darüber hinaus bis zur Verjährung zivilrechtlicher Ansprüche aus dem Kundenverhältnis gespeichert.

7.5 Empfänger

Die personenbezogene Daten werden in einem Cloud Dienst der nachfolgenden Dienstleister gespeichert:

Google LLC („Google“), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

8. Abschluss einer Mitgliedschaft

8.1 Beschreibung der Verarbeitung

Sie haben die Möglichkeit in unserer Boulderhalle eine Mitgliedschaft abzuschließen. Ihre Mitgliedschaften können SIe in allen Boulderhallen unter der Marke BLOCKHELDEN einlösen. Im Rahmen Ihres Mitgliedsantrags verarbeiten wir personenbezogene Daten. Diese werden von uns für die Vertragsabwicklung und den SEPA-Lastschrifteinzug der Mitgliedsbeiträge benötigt.

8.2 Zweck

Die Verarbeitung erfolgt für die Nutzung einer Mitgliedschaft.

8.3 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung ist zum Abschluss und zur Erfüllung der Verträge erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

8.4 Speicherdauer

Ihre Daten werden für die Dauer Ihres Mitgliedschaft und darüber hinaus bis zur Verjährung zivilrechtlicher Ansprüche aus der Mitgliedschaft gespeichert.

8.5 Empfänger

Zur Abwicklung der Mitgliedschaft werden personenbezogene Daten an die nachfolgend aufgeführten Dienstleister weitergegeben:

BLOCKHELDEN GmbH, Memmelsdorfer Str. 211, 96052 Bamberg, Deutschland.

Die personenbezogene Daten werden in einem Cloud Dienst der nachfolgenden Dienstleister gespeichert:

Google LLC („Google“), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Zur Zahlungsabwicklung werden personenbezogene Daten an nachfolgenden Zahlungsdienstleister weitergegeben:

Raiffeisenbank Seebachgrund eG, Raiffeisenplatz 1, 91093 Heßdorf, Deutschland.

9. Newsletter

9.1 Beschreibung der Verarbeitung

Wir versenden in unregelmäßigen Abständen einen Newsletter. Mit dem Newsletter informieren wir Sie über Kursangebote und Neuigkeiten aus unserem Unternehmen. Unseren Newsletter erhalten Sie nur, wenn Sie sich aktiv in unseren Verteiler eintragen. Sie können den Newsletter durch Ausfüllen eines Formulars in unserer Boulderhalle abonnieren. Bei Ihrer Anmeldung zu unserem Newsletter verarbeiten wir Ihre Emailadresse und Ihren Vornamen.

9.2 Zweck

Die Verarbeitung erfolgt, um die Newsletter-Funktion anbieten und Abonnenten Newsletter-E-Mails zusenden zu können.

9.3 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Ihre Einwilligung ist freiwillig.

9.4 Speicherdauer und Widerruf der Einwilligung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im übrigen für die Dauer Ihres Newsletter-Abonnements. Sie können den Bezug unseres Newsletters jederzeit durch Widerruf ihrer Einwilligung beenden. Dafür genügt eine einfache Erklärung (per E-Mail an erlangen@blockhelden.de, per Post an urban climbing GmbH, Weisendorfer Str. 18, 91056 Erlangen).

9.5 Empfänger

Wir verwenden zum Versenden unserer Newsletter einen Newsletter Service. Dabei werden Ihre Daten an nachfolgend aufgeführte Dienstleister weitergegeben:

rapidmail GmbH, Augustinerplatz 2, 79098 Freiburg i.Br., Deutschland.

10. Videoüberwachung

ZurVerhinderung von Straftaten wird unsere Anlage videoüberwacht.Die Aufnahmender Videokameraswerden von uns für die Dauer von 48 Stunden gespeichert, sowie beim Verdacht von Straftaten zur Beweissicherung und Strafverfolgung genutzt. In einem solchen Fall werden wir die betreffenden Videoaufnahmen an die Polizei und Staatsanwaltschaft weitergegeben. Im Übrigen werden die Videoaufnahmen automatisch nach 48 Stunden gelöscht. Für weitere Fragen zur Videoüberwachung wenden Sie sich bitte an die BLOCKHELDEN Bamberg GmbH, Memmelsdorfer Str. 211, 96052 Bamberg als verantwortliche Stelle.

11. Betroffenenrechte

Im Hinblick auf die oben beschriebene Datenverarbeitung durch unser Unternehmen stehen Ihnen die folgenden Betroffenenrechte zu:

11.1 Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, steht Ihnen unter den in Art. 15 DSGVO genannten Voraussetzungen ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO aufgeführten weiteren Informationen zu.

11.2 Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

11.3 Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO im einzelnen aufgeführten Gründe zutrifft, z. B. wenn Ihre Daten für die von uns verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden.

11.4 Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist, z. B. wenn Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten, wird die Datenverarbeitung für die Dauer eingeschränkt, die uns die Überprüfung der Richtigkeit Ihrer Daten ermöglicht.

11.5 Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, unter den in Art. 20 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen, die Herausgabe der Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu verlangen.

11.6 Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie haben das Recht, bei einer Verarbeitung, die auf einer Einwilligung beruht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf gilt ab dem Zeitpunkt seiner Geltendmachung. Er wirkt mit anderen Worten für die Zukunft. Die Verarbeitung wird durch den Widerruf der Einwilligung also nicht rückwirkend rechtswidrig.

11.7 Beschwerde (Art. 77 DSGVO)

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Sie können dieses Recht bei einer Aufsichtsbehörde in dem EU-Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend machen.

11.8 Verbot automatisierter Entscheidungen/Profiling (Art. 22 DSGVO)

Entscheidungen, die für Sie rechtliche Folge nach sich ziehen oder Sie erheblich beeinträchtigen, dürfen nicht ausschließlich auf eine automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten – einschließlich eines Profiling – gestützt werden. Wir teilen Ihnen mit, dass wir im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling einsetzen.

11.9 Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Wenn wir personenbezogene Daten von Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (zur Wahrung überwiegender berechtigten Interessen) verarbeiten, haben Sie das Recht, unter den in Art. 21 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen dagegen Widerspruch einzulegen. Dies gilt jedoch nur, soweit Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Nach einem Widerspruch verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen. Wir müssen die Verarbeitung ebenfalls nicht einstellen, wenn sie der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. In jedem Fall – auch unabhängig von einer besonderen Situation – haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktwerbung einzulegen.

Bamberg, Juni 2021

BLOCKHELDEN Bamberg GmbH

BLOCKHELDEN Bamberg GmbH, Memmelsdorfer Str. 211, 96052 Bamberg, bamberg@blockhelden.de, 0951 98 86 34 50