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Die Antwort auf (fast) alle deine Fragen.
Jeden Tag von 9 – 23 Uhr geöffnet
Allgemeine Fragen
Was kostet der Besuch?
Die Kosten des Eintritts hängen davon ab, wie alt du bist und ob du eine Ermäßigung erhältst (z.B. als Student).
Für wiederkehrende Boulderer empfehlen wir unsere Mitgliedschaft oder eine unserer Zeitkarten.
Wann habt ihr geöffnet?
Wir haben täglich von 9 bis 23 Uhr geöffnet.
Unsere Stoßzeiten sind meist am Samstag und Sonntag sowie an Feiertagen und in den Schulferien zwischen 11 und 16 Uhr.
Falls du es also ruhiger magst, meide die Stoßzeiten und plane lieber einen Besuch vor oder nach den Zeiten bei uns.
Zudem schrauben wir immer Montags & Mittwochs neue Routen an die Wände. Währendessen stehen diese Wandteile nicht zur Verfügung und man hört die Geräusche in der Halle.
Wann schraubt ihr die Routen neu?
Bis in die späten Nachmittagsstunden zaubern wir immer Montags & Mittwochs neue Routen für dich an die Wand.
Zu diesen Zeiten steht dann der Wandteil, der gerade neu beschraubt wird, nicht zur Verfügung und man kann die Geräusche vom Schrauben in der Halle hören.
Eine Übersicht, wann welcher Wandteil neu gestaltet wird, findest du hier.
Der erste Besuch
Was ist Bouldern?
Bouldern ist Klettern auf Absprunghöhe. Bei den BLOCKHELDEN sind die Fallbereiche flächig mit Fallschutzmatten ausgelegt, sodass du jederzeit abspringen oder fallen kannst.
Im Gegensatz zum Klettern mit Seilsicherung benötigst du keine Vorkenntnisse und keine besondere Ausrüstung zum Bouldern. Du benötigst auch keine besondere Fitness: jeder, der eine Leiter hochklettern kann, kann bei den BLOCKHELDEN bereits Spaß haben.
Bouldern ist ein sehr motivierendes Ganzkörpertraining. Neben der Verbesserung von Kraft, Koordination, Ausdauer und Beweglichkeit wird vor allem auch der Kopf gefordert.
Jede Boulderroute ist ein kleines Bewegungsrätsel, dass es zu knacken gilt. Am Ende einer Route erwartet dich dann jedes Mal ein kleines Gipfelerlebnis – Dopamin-Kick inklusive. Nicht umsonst wird Bouldern mittlerweile zur Therapie von Stimmungstiefs eingesetzt.
Muss ich einen Termin buchen?
Du kannst einfach so ohne Termin vorbeikommen!
Die einmalige Registrierung beim ersten Besuch kannst du vor Ort vornehmen, oder bequem vorab auf unserer Webseite.
Mit unserer Online Registrierung verkürzt du deine Wartezeit vor Ort!
Muss ich mich vorher anmelden?
Vor dem ersten Mal musst du dich einmalig registrieren.
Das kannst du vor Ort bei deinem ersten Besuch machen, oder bequem vorab auf unserer Webseite.
Mit unserer Online Registrierung verkürzt du deine Wartezeit vor Ort!
Was brauche ich für den ersten Besuch?
Für deinen ersten Besuch benötigst du bequeme Sportkleidung und Kletterschuhe.
Kletterschuhe kannst du bei uns ausleihen, du musst dir vor deinem ersten Besuch also keine kaufen.
Brauche ich eine Einweisung/einen Trainer beim ersten Besuch?
Du brauchst keine Einweisung und kannst sofort loslegen.
Wenn du doch ein paar Fragen hast, wende dich gerne an unser Team vor Ort oder komm zu einer unserer Einführungen.
Die Teilnahme an den Einführungen ist kostenlos, du musst lediglich den normalen Eintritt und ggf. die Leihgebühr für die Kletterschuhe bezahlen.
Wieso BLOCKHELDEN?
Bekanntlicherweise machen Menschen einen Ort und das wollen wir mit dem Namen BLOCKHELDEN zum Ausdruck bringen.
Wir haben uns nach den Menschen, die den Ort beleben und mit Liebe füllen, benannt. Darum nennen wir unsere Gemeinschaft den Stamm der BLOCKHELDEN.
BLOCK ist hier eine Anlehnung an die Übersetzung des englischen Worts “boulder”, also Felsblock, der unserem Sport den Namen gegeben hat.
Kinder
Was ist bei einem Besuch mit Kindern zu beachten?
Ihr müsst euere Kinder jederzeit beaufsichtigen.
Kinder sind sehr aktiv und so begeistert von der Boulderhalle, dass Sie schnell einen Tunnelblick bekommen und die möglichen Gefahren ausblenden.
Die größte Gefahr ist dabei das Zusammenstoßen zweier Menschen, vor allem wenn die beiden Menschen unterschiedlich groß und schwer sind. Das kennt ihr von den Crashtests zwischen SUV und Kleinwagen. Von dem Kleinwagen bleibt da meist nicht viel übrig.
Um sicheres und spaßiges Bouldern bei uns zu ermöglichen gibt es daher ein paar Regeln zu beachten:
1) Abstand halten und nicht unterhalb oder in der Nähe von anderen Boulderern aufhalten. Als Faustregel gilt hier 2,5 m Abstand zu einer bouldernden Person. Da Bouldern im dreidimensionalen Raum stattfindet, wir Menschen aber nur zwei Augen haben, ist es wichtig sich langsam und umsichtig zu bewegen.
2) Die Erwachsenenboulderhalle ist aus Sicherheitsgründen für Kinder unter 14 Jahren tabu, da hier die Gewichtsverhältnisse zu ungleich sind. Ausgenommen davon sind Kinder, die im Rahmen unserer Boulderprüfung “Blockpferdchen” nachgewiesen haben, dass sie die Regeln für sicheres Bouldern kennen und die nötige Reife haben diese auch anzuwenden.
3) Ein Betreuungsverhätnis von max. 4 Kindern pro Erwachsenem.
4) In unserer Kinderboulderhalle haben Kinder freie Fahrt. Auch hier müssen Zusammenstöße vermieden werden, es gibt aber ausreichend Platz und Bereiche in denen — im Gegensatz zur Erwachsenenboulderhalle — auch getobt, gesprungen, gerannt und gerutscht werden kann.
5) Betreten der Matten und Klettern nur mit Kletterschuhen oder Hallensportschuhen/Schläppchen. Barfuß oder mit Socken ist es aus hygienischen Gründen nicht erlaubt!
6) Die Kinderboulderhalle hat auch ein Obergeschoss in dem es einen großen Spiel und Boulderbereich gibt.
Ab welchem Alter können Kinder die Halle ohne Aufsicht nutzen?
Jugendliche können ab 14 Jahren die gesamte Boulderhalle selbstständig nutzen. Dazu muss einmalig eine Einverständniserklärung von den Eltern mitgebracht werden.
Unter 14 Jahren wird das BLOCKpferdchen-Abzeichen sowie eine Aufsichtsperson benötigt. Mehr Infos dazu findet ihr hier.
Gibt es Kurse für Kinder?
Na klar! Wir bieten verschiedenen Kurse für Kinder an:
1) Fortlaufende Trainingskurse für Kinder und Jugendliche ab 5 Jahren: Finden einmal wöchentlich zu einem festen Termin statt, ausgenommen an schulfreien Tagen. Die Kurse sind forlaufend, d.h. dein Kind behält den Kursplatz bis der Kurs von dir gekündigt wird. Freie Plätze können hier gebucht werden.
2) Ferienkurse für Kinder und Jugendliche ab 5 Jahren: In allen Schulferien bieten wir auch Ferienkurse an. Termine und freie Plätze findest du hier.
3) Kindergeburtstage ab dem 6. Geburtstag: Kein klassischer Kurs, aber jede Menge Spaß und Action für das Geburtstagskind und seine Gäste.
Was ist das BLOCKpferdchen?
Das BLOCKpferdchen ist unser Boulderabzeichen für Kinder und Jugendliche bis einschl. 13 Jahre. Um das Blockpferdchen zu bekommen müssen die Kinder an einer Prüfung bei einem unserer Mitarbeiter teilnehmen.
Kinder, die im Rahmen des Blockpferdchen nachgewiesen haben, dass sie die Regeln für sicheres Bouldern kennen und die nötige Reife haben diese auch anzuwenden, dürfen unter Aufsicht eines bouldernden Erwachsenen auch die Erwachsenenboulderhalle nutzen.
Die Erwachsenenboulderhalle ist aus Sicherheitsgründen sonst für Kinder unter 14 Jahren tabu, da hier die Gewichtsverhältnisse zu ungleich sind. Da Kindern in der Regel von sich aus die Kenntnis und Umsicht fehlt sich sicher unter den Erwachsenen Boulderern zu bewegen, kann es hier sonst zu schweren Unfällen bei Kollisionen mit anderen Boulderern kommen.
Weitere Infos, Termine und Inhalte der Prüfung findet ihr hier. Bei Interesse könnt ihr euch einfach an der Theke melden!
Wieviel kostet der Besuch?
Die Kosten des Eintritts hängen davon ab, wie alt du bist und ob du eine Ermäßigung erhältst (z.B. als Student).
Für wiederkehrende Boulderer empfehlen wir unsere Mitgliedschaft oder eine unserer Zeitkarten.
Wo befindet sich die Kinderboulderhalle?
Die Kinderboulderhalle befindet sich rechts vom Empfang. Geht einfach durch die Glastür.
In der Kinderboulderhalle gibt es gleich rechts eine Kinderumkleide. Die Kinderboulderhalle hat auch ein Obergeschoss. Das Obergeschoss ist noch größer als der ebenerdige Bereich und bietet, neben weiteren Spiel- und Turnmöglichkeietn, einen großen Kinderboulderbereich.
Wenn ihr gleich in den oberen Bereich möchtet, könnt ihr direkt vor der Glastür die Treppe nehmen und nach oben hin abkürzen.
Benötigt ihr eine größere Umkleide mit Duschen und Spinden, könnt ihr die Umkleide der Erwachsenenboulderhalle nutzen. Dazu geht ihr links in die Erwachsenenboulderhalle bis zur Mitte und dann rechts zwischen den Boulderwänden hindurch ins Treppenhaus. Die Umkleiden findet ihr dann im zweiten Obergeschoss, Damen rechts, Herren links.
Was ist der Unterschied zwischen der Kinderboulderhalle und der Erwachsenenboulderhalle?
Die Kinderboulderhalle ist ein vollwertiger Boulderbereich für kleine Menschen.
1) In der Kinderhalle sind die Boulderwände ein kleines bischen niedriger
2) In der Kinderhalle sind die Boulderrouten speziell an Kinder angepasst. z.B. sind die Abstände zwischen den Griffen kleiner, da Kinder eine geringere Reichweite haben.
3) In der Kinderboulderhalle gibt es neben den Boulderwänden auch weitere Elemente an denen die Kinder sich spielerisch austoben können. Rennen, rutschen, springen ist hier erlaubt.
4) Der Kinderbereich erfüllt neben der Norm für Boulderwände auch die Spielplatznorm, hier können sich Kinder also sicherer bewegen.
Welche Kinder dürfen in der Erwachsenenhalle bouldern?
Grundsätzlich können in der Erwachsenenboulderhalle nur Jugendliche ab 14 Jahren bouldern.
Eine Ausnahme besteht für Kinder unter 13 Jahren, die unser Boulderabzeichen BLOCKpferdchen erhalten haben.
Um das BLOCKpferdchen zu bekommen müssen die Kinder an einer Prüfung bei einem unserer Mitarbeiter teilnehmen. Kinder, die im Rahmen des Blockpferdchen nachgewiesen haben, dass sie die Regeln für sicheres Bouldern kennen und die nötige Reife haben diese auch anzuwenden, dürfen unter Aufsicht eines bouldernden Erwachsenen auch die Erwachsenenboulderhalle nutzen.
Die Erwachsenenboulderhalle ist aus Sicherheitsgründen sonst für Kinder unter 14 Jahren tabu, da hier die Gewichtsverhältnisse zu ungleich sind. Da Kindern in der Regel von sich aus die Kenntnis und Umsicht fehlt sich sicher unter den Erwachsenen Boulderern zu bewegen, kann es hier sonst zu schweren Unfällen bei Kollisionen mit anderen Boulderern kommen.
Weitere Infos, Termine und Inhalte der Prüfung findet ihr hier. Bei Interesse könnt ihr euch einfach an der Theke melden!
Familien
Wer muss sich als Familie registrieren?
Es muss sich nur die zahlende Person bei uns registrieren.
Die einmalige Registrierung könnt ihr vor Ort oder bequem online vornehmen.
Zählen wir als Familie?
Du willst mit deinen Großeltern zum Familientarif bouldern? Kein Problem!
Unser Familientarif gilt für Erwachsene + eigene Kinder bis 17 Jahre (max. 5 Personen).
Darunter zählen natürlich auch weitere Verwandte wie Oma & Opa oder Onkel & Tante.
Erhalten wir als Familie eine ermäßigte 11er Karte?
Nein, nur die Tagestickets werden für Familien zu vergünstigten Preisen angeboten.
Kindergeburtstage
Wie kann ich einen Kindergeburtstag buchen?
Unsere Kindergeburtstage kannst du nur online buchen.
Eine Übersicht über freie Termine und Buchungsmöglichkeit findest du hier.
Was kostet ein Kindergeburtstag?
Die Preise für unsere Kindergeburtstage findest du hier. Dort kannst du den Kindergeburtstag auch gleich online buchen.
Wir unterscheiden zwischen einem kleinen und einem großen Kindergeburtstag. Bei einem großen Kindergeburtstag stehen euch zwei unserer Kindertrainer zur Verfügung, bei einem kleinen Kindergeburtstag ist es ein Trainer.
Da wir eine Betreueungsverhältnis von 6 Kindern je Trainer nicht unterschreiten, können an einem kleinen Kindergeburtstag bis zu 6 Kinder (inkl. Geburtstagskind) und bei einem großen Kindergeburtstage max. 12 Kinder (inkl. Geburtstagskind) teilnehmen.
Ein großer Kindergeburtstag kostet pauschal 249 €, ein kleiner 149 €.
Wie läuft ein Kindergeburtstag ab?
Euch erwarten zwei Stunden voller Spaß und Spannung mit unseren Kindertrainern, die mit tollen Spielen und Übungen die kleinen Held*innen in die Welt des Boulderns eintauchen lassen!
Euch steht während der gesamten Zeit ein Themenraum zur freien Verfügung: Trainerzeit 90 Minuten + 30 Minuten anschließende Raumnutzung = insgesamt 2 Stunden.
Gerne könnt ihr die Kinderboulderhalle im Anschluss weiter unter eigener Aufsicht weiter nutzen, schließlich ist der Tageseintritt für alle Geburtstagsgäste inklusive.
1) Kommt ca. 10 Minuten vor Beginn zu uns.
2) Meldet euch am Empfang an, damit wir wissen, dass ihr da seid.
3) Zieht euch in der Kinderboulderhalle um und sammelt euch auf der Gallerie oberhalb der Theke.
4) Hier holt euch der Trainer zu euerer gebuchten Uhrzeit ab und bringt euch in eueren Geburtstagsraum.
Kann ich eigene Speisen und Getränke mitbringen?
Ihr habt die Möglichkeit euren eigenen Geburtstagskuchen oder Muffins & Co. mitzubringen.
Weitere Speisen und Getränke bitten wir euch von unserer Theke zu beziehen, gerne über das Kommentarfeld bei der Buchung vorbestellen.
Im Geburtstagsraum befindet sich ein Kühlschrank mit Getränken wie Wasser, Schorlen und Limonaden, die ihr euch selbst nehmen könnt und die nach Verbrauch abgerechnet werden. Möchtet Ihr etwas anderes oder Nachschub, könnt ihr jederzeit zu uns an die Theke kommen.
Bitte bringt kein eigenes Geschirr mit, in euerem Geburtstagsraum erwartet euch ein gedeckter Tisch mit Tellern, Gabeln und Bechern.
Natürlich dürft ihr den Raum nach euren Wünschen zusätzlich dekorieren. Diese darf in Absprache mit unserem Personal gern in den Themenräumen belassen werden.
Ab welchem Alter kann ein Kindergeburstag gebucht werden?
Das Geburtstagskind muss mindestens 6 Jahre alt werden! Sollten ein paar der Gäste erst 5 Jahre alt sein, ist das ok. Ggf. brauchen wir dann etwas Unterstützung von euch Eltern.
Was ist mit Geschwisterkindern?
Jüngere (ab 5 Jahren) oder ältere Geschwisterkinder können ganz normal am Geburtstag teilnehmen.
Insgesamt darf die Gesamtzahl der Kinder aber die Grenze von 6 (kleiner Kindergeburtstag) bzw. 12 (großer Kindergeburtstag) nicht überschritten werden.
Wenn das Geschwisterkind noch nicht 5 Jahre alt ist, ist es wahrscheinlich zu klein für das Programm. In diesem Fall müsst ihr das Kind selbst betreuen.
Mitglieder
Wie funktioniert die Mitgliedschaft
Unsere Mitgliedschaft ist perfekt für spontane oder regelmäßige Boulderer. Mit deiner Mitgliedschaft kannst du – je nach Tarif – jederzeit und so oft du willst in unseren Boulderhallen in Erlangen und Bamberg trainieren.
Ab Tarif M erhältst du folgende Vorteile:
- 4 Eintritte pro Monat am BLOCKHELDEN Standort Erlangen oder Bamberg
- 10% Rabatt auf Zubehör- und Gastroartikel
- Pausiere deine Mitgliedschaft für bis zu 2 Kalendermonate im Jahr
- Keine Wartenzeiten durch Fastlane-Zugang
Ab Tarif L erhältst du zudem:
- Unbegrenzte Eintritte an allen BLOCKHELDEN Standorten
- Freie/vergünstigte Teilnahme an Wettkämpfen
Ab Tarif XL erhältst du zudem:
- Ausgewählte Boulder- und Fitnesskurse inklusive (Eine Übersicht aller inkludierten Kurse findest du hier)
Die Mitgliedschaft lohnt sich bereits ab 4x bouldern im Monat.
Du hast Interesse? Dann frag bei nächster Gelegenheit unsere Mitarbeiter an der Theke oder beantrage die Mitgliedschaft bequem hier an!
Was kostet die Mitgliedschaft?
Du kannst bei uns die reguläre oder ermäßigte Mitgliedschaft beantragen. Zudem kannst du nun auch eine Mitgliedschaft exklusiv für unseren Kinder- und Familienbereich beantragen.
Die Preise sind folgende:
Tarif M
- Regulär: 35€
- Ermäßigt: 30€
- Kinder- und Familienbereich: 20€
Tarif L
- Regulär: 65€
- Ermäßigt: 55€
- Kinder- und Familienbereich: 35€
Tarif XL
- Regulär: 70€
- Ermäßigt: 60€
Die Mitgliedschaft hat am Anfang eine Mindestlaufzeit von einem Jahr und verlängert sich dann automatisch jeweils um einen Monat. Die Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen zum Monatsende.
Als ermäßigt gelten: Schüler, Studenten, Azubis, FSJler, Zivis, Bufdis, Erlangen-Pass-Inhaber, Menschen mit Behinderung (GdB mind. 50)
Welche Alternativen gibt es zur Mitgliedschaft?
Wenn du regelmäßig kommst aber noch nicht bereit für das Commitment bist haben wir folgende Alternativen für dich:
1) Unsere 11er Karten. Der Klassiker mit 11 Eintritten zum Preis von 10.
2) Unsere Jahreskarte. 365 Tage ab Kauf so oft du willst.
Kann ich meine Mitgliedschaft pausieren?
Kein Problem. Du kannst deine Mitgliedschaft bei den BLOCKHELDEN bis zu 2 Kalendermonate im Jahr ohne Angabe von Gründen pausieren.
Wenn du länger krank, verletzt, im Ausland etc. bist, kannst du deine Mitgliedschaft auch länger pausieren.
Pausierung ist nur im Voraus und nur für volle Kalendermonate möglich. Schreibe uns dazu eine Mail an mitgliedschaft@blockhelden.de .
Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?
Du ziehst um, wanderst aus oder hast einfach keine Zeit mehr zum Bouldern? Kein Problem. Schreibe uns eine Mail an mitgliedschaft@blockhelden.de.
Neben der normalen Kündigungsfrist gibt es eine verkürzte Kündigungsfrist von 4 Wochen zum Monatsende, wenn du umziehst und dir an deinem neuen Wohnort keine BLOCKHELDEN Halle zur Verfügung steht.
Wie kann ich in einen anderen Tarif wechseln?
Du kannst ganz einfach und bequem online deinen neuen Tarif abschließen.
Wir übernehmen den Rest und stellen dich automatisch um. Dein neuer Beitrag gilt dann ab dem nächsten Abrechnungszeitraum.
Wo finde ich meine inkludierten Kurse im Tarif XL?
Eine aktuelle Übersicht aller inkludierten Boulder- und Fitnesskurse findest jederzeit hier.
⚠️ Wichtig: Bitte klicke beim Buchen nur auf „Zahlung vor Ort“ – du zahlst natürlich nichts.
Am Tag des Kurses meldest du dich dann einfach kurz an der Theke, bevor’s losgeht.
Immernoch offene Fragen?
Nicht schlecht, du scheinst,
was wirklich Ausgebufftes wissen
zu wollen 🙂
Schreib uns doch schnell eine Mail
oder ruf an! Telefonisch erreichst du
uns am besten Mo.–Fr. zwischen 9 und 12 Uhr.